Política de Privacidad para Servicio de Monitoreo Satelital
Última actualización:24/09/2024
1. Introducción
En Talentus Technology EIRL valoramos la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios de monitoreo satelital, instalación de equipos GPS y aplicación móvil para usuarios. También establece las prácticas que seguimos para cumplir con las normativas aplicables, incluyendo la retransmisión de datos a entidades del Estado, como la Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (SUTRAN).
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información de nuestros clientes y usuarios:
- Datos Personales: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y otros datos necesarios para la instalación y operación de los equipos GPS y la aplicación.
- Datos del Vehículo: Información sobre el vehículo monitorizado, como número de matrícula, modelo, y cualquier otro dato relevante para el servicio.
- Datos de Geolocalización: Ubicación en tiempo real del vehículo, velocidad, rutas recorridas, entre otros.
- Datos Técnicos del Dispositivo GPS: Estado del dispositivo, nivel de batería, estado de sensores, y cualquier dato técnico relevante para la operación.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Monitoreo Satelital: Brindar al usuario la capacidad de rastrear en tiempo real su vehículo a través de nuestra plataforma y aplicación.
- Retransmisión de Datos a Entidades del Estado: Retransmitimos información, como la geolocalización y estado del vehículo, a SUTRAN y otras entidades gubernamentales cuando es requerido por la ley o para garantizar el cumplimiento de las normativas de transporte.
- Mantenimiento de Equipos GPS: Utilizamos los datos técnicos del dispositivo para mantener el correcto funcionamiento de los equipos instalados y brindar soporte técnico.
- Comunicación con el Usuario: Para notificar sobre actualizaciones de servicio, eventos importantes relacionados con el monitoreo del vehículo o cambios en la política de privacidad.
4. Responsabilidad del Usuario
Cada usuario es responsable del monitoreo de su vehículo a través de nuestra aplicación. La empresa no se hace responsable por el mal uso de los servicios de monitoreo o la información proporcionada a través de nuestra plataforma.
5. Compartición de la Información
Compartimos la información con terceros solo en los siguientes casos:
- Con Entidades del Estado: Compartimos datos con SUTRAN y otras autoridades competentes cuando es requerido para cumplir con regulaciones legales o de transporte.
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios, siempre garantizando que cumplan con los mismos estándares de seguridad y privacidad.
- En Cumplimiento Legal: En caso de requerimientos judiciales o gubernamentales, compartiremos información conforme a la ley.
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Los datos de geolocalización y monitoreo son encriptados tanto en tránsito como en reposo.
7. Retención de la Información
Conservamos los datos personales y de monitoreo mientras sea necesario para proporcionar los servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de manera segura.
8. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada por nuestra empresa.
- Solicitar la limitación del uso de sus datos personales.
- Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento, lo que podría afectar la prestación del servicio.
9. Cambios a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio a través de nuestra plataforma y aplicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta política para estar informado sobre las actualizaciones.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en: